Support
One by Oneサポート
最終更新日: 2026年9月24日
One by Oneは、行き詰まった状態や短い入力を小さなBeginフローに変えて、すぐに始められるようにするiPhoneおよびApple Watchアプリです。AIによるBegin生成とステップ調整は、アプリ機能の提供のためにリモートAI処理を使用することがあります。
サポート依頼
問題の報告やサポートのご依頼は、support@one-by.oneまでメールでお送りください。
メールにはパスワードやカード番号の全桁を記載しないでください。
問題報告に含めると役立つ情報
- デバイスモデルとiOSまたはwatchOSのバージョン
- アプリのバージョンとビルド番号
- 問題が発生した画面
- 実行しようとした操作と実際に起きた結果
- Apple Watch、Live Activity、StoreKit購入、Calendar書き出し、位置情報、リモートAI、通知に関係するかどうか
購入とサブスクリプション
One by One Proの購入、サブスクリプション更新、キャンセル、返金依頼は、ユーザーのApp Storeアカウントを通じてAppleが処理します。サブスクリプションはiOS設定またはApp Storeアカウントのサブスクリプション管理画面で管理できます。
プライバシー
デバイス保存、iCloud同期、リモートAI処理については、プライバシーポリシーをご確認ください。